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    “飲料盲盒”是人工放的?別讓盲盒變了味

    時間:2023-11-08 00:10 作者: 點擊:

    依舊聚集了不少排隊等餐的消費者,我的快樂,同樣有盲盒咖啡銷售,市場監管總局發布的,化妝品,不應當以盲盒形式銷售,看不見,小紅書用戶,在投訴平臺,針對盲盒咖啡經營模式分析
    全媒體記者 黃亞蘋 通訊員 袁全 譚曉航

    飲品種類自選、抽到什么禮物全憑運氣。食品界掀起一股盲盒風,盲盒咖啡、盲盒蛋糕、盲盒奶茶外,飲品、禮物搭配銷售的形式得到年輕人喜愛。

    11月5日,有消費者向三湘都市報反映,發現一些盲盒咖啡、盲盒蛋糕等商家未公示盲盒抽取規則,有人工操作的嫌疑。盲盒抽取規則是否透明?對此,三湘都市報記者進行調查。

    萬物皆可盲盒,盲盒咖啡“出圈”

    11月6日,盡管是工作日的下午,在長沙市黃興路和青石井巷的交會處的A'ha BOX盲盒咖咖店外,依舊聚集了不少排隊等餐的消費者。

    “窗口點單、取號等待、亮燈按壓,咖啡加驚喜禮物出現在小朋友面前!遍L沙市民陳女士站在玫粉色的機器旁,一陣音樂聲過后,一杯自選飲品和一個娃娃從旋轉臺轉出,“飲品比較滿意吧,禮物的話,小朋友喜歡就行了,我們也就是嘗個新鮮!

    據觀察,這家盲盒咖啡店,共有五個價位的套餐可供選擇,最便宜的“我的快樂”套餐零售價28.8元,包含一杯自選飲品和一份隨機禮物;最貴的“大富大貴”套餐零售價88.88元,包含三杯自選飲品和三份隨機禮物?勺赃x的飲品包括奶茶、果茶、拿鐵、美式咖啡等等,單杯均價在25元左右,禮物則包括三麗鷗、草莓熊、星黛露等玩偶以及奧特曼盲盒、毛氈手提包等等。

    此外,在長沙茶子山東路的Dear box盲盒咖啡店,同樣有盲盒咖啡銷售。銷售形式與A'ha BOX盲盒咖咖相似,但價格相較而言更便宜,一杯自選飲品、一份隨機禮物套餐20.88元。

    處理好看不見的驚喜,盲盒需公開透明

    2023年6月,市場監管總局發布的《盲盒經營行為規范指引(試行)》指出,食品、化妝品,不具備保障質量安全和消費者權益條件的,不應當以盲盒形式銷售;盲盒經營者應將抽取規則、限量商品投放數量、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉。

    “看不見”縱然能成就驚喜,風險也暗藏其中!包c單、放禮品都是人工操作,少了很多驚喜!毙〖t書用戶“肝肝龍”發帖吐槽盲盒咖啡的禮物抽取機制。在投訴平臺“黑貓”上,涉及咖啡盲盒的投訴有18條,其中不少是質疑盲盒玩法的投訴。

    11月5日,三湘都市報記者在Dear box盲盒咖啡店,看到盲盒咖啡機背后的確有工作人員在走動,且價目表、玩法規則等明顯位置暫未看到盲盒抽取規則的具體說明。

    “盲盒的價值根據顧客點單飲品價格設定的,飲品由顧客自主選擇,但單件禮物的成本是6元至13元,保證50%以上的利潤!必撠烝'ha BOX盲盒咖咖加盟的周先生提到,顧客下單后禮物均為人工放置,“他們(顧客)圖的也是情緒價值和打卡熱度,別人不會為了一杯飲品專門來你這!

    中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受媒體采訪時表示,針對盲盒咖啡經營模式分析,若禮物是消費者下單后再擺放上去的,涉嫌構成消費欺詐,經營者需要承擔退一賠三的賠償責任,“盲盒銷售形式可能存在食品安全隱患,不建議食品領域使用盲盒!

    (一審:余畫 二審:文杰 三審:禹振華)
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